Op de contactpagina staat precies aangegeven via waar we te bereiken zijn!

Je kunt je inschrijven op de nieuwsbrief door rechts onderaan deze pagina je e-mailadres in te vullen. Wil je je weer afmelden? Dit kan door onderaan in de nieuwsbrief op de hiervoor bestemde link te klikken!

Wanneer je een vraag en/of opmerking hebt over onze producten of dienstverlening, dan horen wij dit graag! Stel ons in beide gevallen gerust op de hoogte door contact met ons op te nemen.

Stap 1: Plaats je artikel in je winkelmandje door op de hiervoor bestemde button te klikken.

Stap 2: Controleer of je het juiste artikel in je winkelmandje hebt gelegd en klik op 'afrekenen'.

Stap 3: Vul je contactgegevens, je bezorgadres en eventueel een kortingscode in en klik op 'doorgaan met verzenden'.

Stap 4: Geef hier je verzendwijze aan en klik op 'Ga naar betalen'.

Stap 5: Geef je gewenste betaalmethode. Rond je bestelling af door te klikken op 'Bestelling voltooien'. Na ontvangst van je betaling duurt het 1 tot 3 werkdagen voordat je bestelling wordt geleverd. Je krijgt een bevestiging, zodra je bestelling verzonden is.

Als je een eerder geplaatste bestelling wilt wijzigen of annuleren, is het van belang dat je contact met ons opneemt. Let op: houd het ordernummer gereed zodat we je nóg sneller van dienst kunnen zijn!

Wij bieden meerdere betaalmogelijkheden aan. Zo kun je bij ons betalen met iDeal, Bancontact, Apple Pay, PayPal, VVV-cadeaukaart en Creditcard betalen. Meer weten? Klik gerust door naar betaalmethodes!

We kunnen je met 100% zekerheid zeggen dat er géén risico’s zijn verbonden aan het invullen van jouw persoonlijke gegevens op onze website. Het is namelijk zo dat wij werken binnen een beveiligde verbinding, waardoor jouw gegevens niet voor anderen zichtbaar zijn. De gegevens die jij invult zijn bestemd voor het verzenden van jouw bestelling en zullen nóóit aan derden worden overgedragen. Neem eens een kijkje op onze privacybeleid pagina.

De verzendkosten zijn binnen Nederland en België vanaf €49,- gratis. Mocht het totale aankoop bedrag onder de €49,- zijn dan zal de verzendkosten €5,95 zijn.

Ja momenteel bezorgen wij in Nederland en België.

Is de gehele bestelling afgerond en bevestigd? Dan streven wij ernaar om deze binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Uiteraard word je per mail op de hoogte gehouden van de status van jouw order!

Ja, zeker! Met de track & trace code ben je in staat om het pakket te volgen tot aan de voordeur!

Zodra jouw pakket is gescand bij de desbetreffende pakketbezorger ontvang je een mailtje met daarin de betreffende track & trace code.

Zodra jij jouw track & trace code ontvangen hebt, mag je ervan uitgaan dat je bestelling onderweg is. Vul de code in op de website van de desbetreffende pakketbezorger, dan weet je precies waar het pakketje uithangt en wanneer deze wordt bezorgd!

Is (een gedeelte van) je bestelling niet naar wens? Dan is het mogelijk om deze naar ons te retourneren. We vertellen je er alles over op de pagina Retourneren, ruilen of verkeerd bezorgadres.

Dat is helemaal niet erg! Wanneer je niet meer in het bezit bent van een retour formulier kun je contact met ons opnemen en dan zorgen wij dat we z.s.m. een retour formulier toe sturen.

Retouradres:
De tassenzaak
Javastraat 19
2405 CS Alphen aan den Rijn

(let op! Dit is geen bezoekadres en wel eerst uw retour bij ons aanmelden)

Neem gerustcontactmet ons op wanneer een product beschadigd of kapot is gegaan tijdens het gebruik ervan! 
Neem ook eens kijkje op de Garantie & Klachten pagina

We snappen dat het prettig is om het betaalde bedrag zo snel als mogelijk terug op je rekening te ontvangen. Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, sturen we je direct een ontvangstbevestiging via de e-mail. Na ontbinding zullen we het aankoopbedrag zo snel als mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen, terugstorten op je rekening!

Ja, al onze weergegeven prijzen zijn inclusief BTW!